Mettre en œuvre
les leviers de croissance

Renforcer les actions marketing

Pour se développer plus rapidement, une entreprise doit bâtir un plan marketing ambitieux et innovant. Quelles sont les cibles ? A quel prix sont vendus les produits/services ? Pour avoir un positionnement clair, les réponses à ces questions doivent être définies pour mener à bien la stratégie de l’entreprise, en n’oubliant pas qu’une personne qui hésite ou est dans le flou ne deviendra jamais cliente !

Quant à celui qui l’est déjà, le fidéliser est primordial. La rétention coûte jusqu’à 5 fois moins cher que l’acquisition !

Par ailleurs, votre site internet doit rester performant et à jour, proposer des contenus pertinents pour les visiteurs. Si l’entreprise pratique la « vente en ligne », son site e-commerce doit être efficace, offrir une navigation fluide et proposer différentes solutions de paiement sécurisées. Si cela est pertinent pour l’entreprise, il peut être utile et efficace de mettre en place une stratégie de contenu via un blog et la création et l’animation d’une communauté sur les réseaux sociaux.

Travailler sa présence sur les moteurs de recherche découle de cette stratégie, à travers l’optimisation du site web et du référencement ; cela permet à de futurs clients locaux et nationaux de vous trouver plus facilement.

Innover

Pour améliorer ses produits et services, le développement de l’entreprise passe de plus en plus par la conduite de projets innovants. L’innovation constitue sans doute l’un des meilleurs moyens pour motiver et fidéliser les équipes sur la durée mais aussi défendre et porter toujours plus haut les valeurs de l’entreprise.

Développer et enrichir constamment l’offre

Depuis de nombreuses années déjà, la durée de vie des produits et des services est de plus en plus courte et les exigences des clients toujours plus fortes. Face à ce double constat, ne pas renouveler son offre régulièrement, même si elle semble appréciée des clients, est un pari risqué !

C’est pourquoi il semble important de porter des projets innovants amenant des changements qui contribuent à créer une dynamique positive et, par la même occasion, à améliorer l’image de marque de l’entreprise.

Attention à ne pas oublier toutefois que le développement de l’offre doit rester un levier d’accroissement du chiffre d’affaires, mais ne doit pas conduire à cannibaliser les offres existantes.

Se développer à l’export

Sur des marchés où la croissance et le pouvoir d’achat sont plutôt faibles, l’accroissement des ventes et des profits de passe parfois par l’exportation.

Pour certaines entreprises (notamment manufacturières), le passage par l’export constitue souvent l’unique façon d’atteindre des niveaux d’économies d’échelle permettant de réduire les coûts de fabrication, et donc les prix de vente.

Pour réussir à l’exportation, il faut bien entendu se préparer préalablement au nouvel environnement, que ce soit en matière de réglementation, de modes de consommation ou encore de stratégie commerciale (vente sur place ou en ligne).

À cet effet, il est particulièrement recommandé de se faire accompagner par des experts détenant à la fois le savoir-faire suffisant dans le domaine du marketing à l’exportation, et maîtrisant les différents aspects juridiques et règlementaires du ou des pays de destination.

Recourir à la croissance externe

Bon nombre de PME misent sur la croissance externe pour se diversifier ou mailler le territoire et booster leur développement. Dès lors, il convient de distinguer différents types de croissance externe comme :

• Renforcer sa position sur son marché en absorbant un concurrent ;

• Acheter une technologie développée par une autre entreprise ;

• Acquérir une société pour diversifier son activité ;

• Acquérir un fournisseur pour mieux contrôler ses approvisionnements…

Opter pour la croissance externe, plutôt qu’organique, qui s’appuie uniquement sur les propres ressources de l’entreprise, nécessite de définir et clarifier les avantages, comme les difficultés, engendrés par cette acquisition, et ce à différents niveaux :

• Intégration du personnel ;

• Méthodes de management ;

• Pratiques et processus commerciaux ;

• Image et notoriété, …

Mettre en place un management de transition

L’accompagnement de l’entreprise pour l’aider à définir et mettre en œuvre son plan de développement fait partie des activités qui s’inscrivent dans le cadre d’une mission de management de transition. Un manager de transition dispose en effet d’une expérience professionnelle significative lui permettant de proposer un plan d’action, puis de piloter sa mise en œuvre en coordination avec le chef d’entreprise.